ONLINE TRAVEL TICKET
Jouw ticket naar onvergetelijke momenten!
Jouw startpunt voor een zorgeloze reis naar de leukste evenementen, festivals en concerten! Of je nu een dagje uit gaat, een festival bezoekt of een concert op de planning hebt staan: wij zorgen voor comfortabel, betrouwbaar en betaalbaar vervoer naar jouw bestemming.
Geen gedoe met files, parkeren of zelf rijden. Stap in, leun achterover en geniet alvast van de voorpret. Wij brengen je veilig en comfortabel naar het evenement én weer terug.
Boek eenvoudig jouw busticket en laat de voorpret beginnen. Jouw avontuur begint onderweg!
Review7
“We hadden een heerlijke stressloze heen- en terugreis dankzij jullie! Dat was het zeker waard!”
Review6
“Super fijne busreis relaxt met 3 kinderen.”
Review5
“Dit was de eerste keer dat we gebruik maakten van concert vervoer. We vonden het echt heel fijn! Goed geregeld.”
Review4
“Zeer professionele organisatie met goede communicatie en een vriendelijke chauffeur. Dat is vaak niet niet van zelfsprekend.”
Review3
“Een top ervaring, van begin tot eind perfect geregeld!”
Review2
“Comfortabel, betrouwbaar en zonder enige zorgen op pad. Absoluut een aanrader!”
Review1
“Ontzettend fijne manier van reizen. Zorgeloos en betrouwbaar.”
OVER ONS
Wie zijn wij?
Jouw reis begint hier!
Online Travel Ticket is hét ticketplatform van Pouw Vervoer. Of je nu onderweg bent naar een festival, concert of ander evenement: via ons platform regel je eenvoudig jouw vervoer en tickets op één plek.
Achter Online Travel Ticket staat Pouw Vervoer, een ervaren vervoersorganisatie met een passie voor mobiliteit en evenementenvervoer. Van comfortabele pendelbussen tot landelijk georganiseerd touringcarvervoer en groepsreizen: wij zorgen ervoor dat je zorgeloos op weg kunt naar jouw bestemming.
Via Online Travel Ticket boek je snel en gemakkelijk jouw tickets, kies je de reis die bij je past en reken je veilig af via verschillende betaalmogelijkheden.
Geen gedoe, wel goed geregeld. Zo begint jouw reis al bij het boeken van je ticket!
Benieuwd naar onze organisatie en dienstverlening? Neem een kijkje op www.pouwvervoer.nl en www.pouwevents.nl.
FAQ
Veelgestelde vragen
1Is de prijs voor een busticket inclusief terugreis?
Over het algemeen verkopen wij enkel retourtickets, tenzij anders aangegeven op de verkooppagina. Als het busticket een retourticket betreft is het inderdaad inclusief terugreis. Als het busticket een enkele reis betreft kun je zelf kiezen of je er een enkele reis van maakt of dat je er een retourreis van maakt d.m.v. het boeken van een retourticket in de shop.
2Ik ben mijn busticket kwijtgeraakt, wat nu?
Wanneer je de bus instapt, dien je je busticket te laten zien aan onze medewerkers. Heb je je busticket online gekocht dan is deze nog terug te vinden in je email. Mocht je een busticket ter plaatse hebben gekocht, dan dien je een nieuw busticket te kopen.
3Ik ben mijn landelijk busvervoer ticket kwijtgeraakt, wat nu?
Wanneer je de bus instapt, dien je je busticket te laten zien aan onze medewerkers. Heb je je busticket online gekocht dan is deze nog terug te vinden in je email.
4Ontvang ik mijn tickets per mail nadat ik ze besteld heb?
Ja, na de betaling van het busticket ontvang je een bevestiging per email. In deze email staat ook de link met het busticket. Heb je geen email ontvangen, email dan naar service@pouwvervoer.nl.
5Het bedrag is wel afgeschreven maar ik heb geen busticket ontvangen per email, wat nu?
Het kan enkele minuten duren voor je de email binnen krijgt. Controleer ook je spambox. Heb je vervolgens nog niks binnen gekregen? Stuur dan een email naar service@pouwvervoer.nl. We reageren z.s.m. om dit op te lossen.
6Waar kan ik de vertrektijden vinden?
Wanneer je onze site bezoekt, klik je op het kopje 'evenementen'. Klik vervolgens op het desbetreffende evenement. Je komt dan op een pagina met alle informatie, hier staan ook de vertrektijden. Reis je met ons landelijk busvervoer? Dan ontvang je enkele dagen voor vertrek een informatie email van ons.
7Zijn de bustickets alleen online te bestellen?
Bustickets voor landelijk vervoer zijn alleen online te verkrijgen. Pendelbustickets kun je ook bij op locatie kopen op de dag van het evenement. Echter zijn de pendelbustickets online goedkoper. We adviseren je om van te voren online een pendelbusticket te bestellen.
8Kun je pinnen bij de opstapplaats als er op locatie kaartverkoop plaatsvindt?
Ja dit is mogelijk, al adviseren we je de bustickets van te voren op onze website te bestellen (dit is goedkoper dan op locatie).
9Wat gebeurt er met mijn busticket als het evenement op last van de overheid niet door gaat?
Wanneer het evenement niet doorgaat op last van de overheid , storten wij het volledige aankoopbedrag van jouw busticket minus de administratiekosten terug op je rekening.
1Ik wil geen gebruik maken van mijn busticket. Kan ik mijn busticket nog kosteloos annuleren en mijn geld terug krijgen?
Bekijk onze algemene voorwaarden of het nog mogelijk is om jouw busticket tegen terugbetaling te annuleren.
2De opstapplaatsen die voor het landelijk vervoer worden aangeboden zijn niet bij mij in de buurt. Wat nu?
a. Ben je met een groep van 10 personen of meer? Stuur dan een email naar service@pouwvervoer.nl. Wij kijken dan graag of we de opstapplaats kunnen toevoegen aan de shop.
3Wacht de bus als mensen een paar minuten te laat zijn?
Nee, de bus wacht niet op mensen die te laat zijn. Zorg er voor dat je op tijd aanwezig bent bij de opstapplaats.
4Wat moet ik doen als de bus niet op tijd aanwezig is bij mijn opstapplaats?
a. De gecommuniceerde opstaptijden zijn indicatie tijden. De bus kan enkele minuten vroeger of later arriveren. Is de bus 15 minuten na de gecommuniceerde tijd nog niet aanwezig? Dan kun je contact opnemen met Pouw Events op telefoonnummer 030-76 51 249.
5Heb ik na afloop van het evenement genoeg tijd om op tijd bij de bus te komen van het landelijk vervoer?
Ja, wij zorgen ervoor dat je genoeg tijd hebt om terug bij de bus te zijn. Maar let op! De bus wacht niet. Zorg ervoor dat je op de afgesproken vertrektijd minimaal 15 minuten voor vertrek retour aanwezig bent bij de bus.
6Ik ben mijn spullen verloren in de bus. Zijn er gevonden voorwerpen?
Ben je spullen in de bus verloren of vergeten? Dan kun je vanaf twee werkdagen na de reis terecht op ilost.nl. Staan je spullen er niet op probeer het dan later nog eens. Als ze na een week nog niet staan vermeld op Ilost dan is het helaas niet gevonden.
7Wat gebeurt er als er te weinig animo is voor mijn opstapplaats?
Wanneer er te weinig animo is op de door jouw gekozen opstaplocatie behouden wij ons het recht voor jou een alternatief aan te bieden. De alternatieve opstaplocatie wordt zo dicht mogelijk bij de door jou opgegeven locatie gekozen.
8Tot wanneer kan ik bustickets bestellen?
De bustickets zijn tot dat deze zijn uitverkocht beschikbaar in onze shop. Staat de verkoop (vroegtijdig) op uitverkocht? Kijk later nog eens op onze site of er bustickets beschikbaar zijn gekomen door eventuele annuleringen van anderen.
9Mijn hoofdboeker is niet aanwezig. Wat nu?
Alle informatie wordt gedeeld met het emailadres dat bij ons bekend is (emailadres van de hoofdboeker). Pouw Vervoer is niet verantwoordelijk voor ontbrekende informatie indien de hoofdboeker niet meereist.
1Ik heb een busticket aangeschaft, maar wil graag van opstapplaats wisselen. Is dit mogelijk?
Helaas is het wisselen van opstapplaats niet meer mogelijk.
2Is de touringcar rolstoeltoegankelijk?
Wanneer je een klein stukje kunt lopen is het mogelijk om de rolstoel in het bagageruim te plaatsen. Pouw Vervoer is niet verantwoordelijk voor eventuele schade aan de rolstoel.
3Is de pendelbus rolstoeltoegankelijk?
Over het algemeen worden er altijd wel pendelbussen ingezet waar een rolstoelplaats in zit. Wil je het zeker weten? Stuur ons dan een email op service@pouwvervoer.nl.
4Ik heb een busticket geboekt voor een meerdaags evenement, hoeveel bagage mag ik meenemen?
We hanteren één weekendtas, één stuk handbagage en één tent per persoon. Mocht jouw evenement hiervan afwijken staat dat beschreven op de informatie pagina van het evenement.
5Wat is de verwachte aankomst- en vertrektijd van mijn bus?
Dit verschilt per evenement, check de informatie pagina van het evenement voor de juiste indicatietijden.
6Hoe kan ik de bus voor het landelijk vervoer herkennen?
Alle bussen zijn voorzien van een busbordje, hierop staat zowel het busnummer als de locaties dat deze bus aandoet.
7Hoe kan ik de pendelbus herkennen?
De bussen zijn voorzien van het logo en de naam van het evenement. Daarnaast staat er ook “pendelbus” op het busbordje.
8Ik heb een busticket aangeschaft voor het landelijk vervoer, kan ik mijn spullen in de bus laten liggen?
Dit is afhankelijk van het evenement en is lastig in te schatten voorafgaand aan het evenement. Enkele dagen voor vertrek ontvang je een informatie email van ons waar in staat of dit wel of niet mogelijk is.
9Wat moet ik doen als ik mijn bus niet kan vinden voor de terugweg?
Je wordt opgehaald op dezelfde plaats als dat je bent uitgestapt tenzij anders aangegeven op de informatie pagina van het evenement. Pin voor de zekerheid de locatie in je Google Maps!
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op!